Regulamin sklepu RapidKeyz

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RapidKeyz, w tym składania zamówień na produkty cyfrowe (klucze/licencje/konta), zawierania umów sprzedaży na odległość, płatności, realizacji dostawy, reklamacji oraz zasady odpowiedzialności.

Korzystając ze sklepu, Użytkownik akceptuje Regulamin. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie regulamin.html.

• Sklep – serwis sprzedaży produktów cyfrowych prowadzony pod marką RapidKeyz.
• Produkt cyfrowy – niematerialna treść cyfrowa: klucz/licencja, dane logowania do konta lub inny kod aktywacyjny.
• Klient – osoba fizyczna (także Konsument/Przedsiębiorca-konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Prac. dzień – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt.

• Zamówienia składa się poprzez interfejs Sklepu.
• Ceny wyrażone są w PLN i zawierają wszystkie należne podatki.
• Płatność realizowana jest z góry za pomocą udostępnionych metod płatności.
• Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznej płatności.

Produkty cyfrowe (klucz/licencja/konto) dostarczamy elektronicznie – np. w wiadomości na podany adres e-mail.

• Standardowo: realizacja następuje bardzo szybko – zwykle od razu po zaksięgowaniu płatności.
• Rezerwujemy jednak maksymalnie 3 dni robocze na dostarczenie produktu (np. z powodu weryfikacji lub zwiększonego obciążenia). O ewentualnych opóźnieniach informujemy niezwłocznie.

Uwaga: doręczenie oznacza przekazanie działającego klucza/konta zgodnie z opisem oferty.

Oferujemy wyłącznie produkty cyfrowe. Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, po dostarczeniu treści cyfrowej za wyraźną zgodą Klienta i poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia – prawo do odstąpienia od umowy (zwrot) nie przysługuje.

Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie świadczenia i potwierdza utratę prawa odstąpienia po dostarczeniu produktu cyfrowego.

• Klient otrzymuje niewyłączną licencję/klucz lub dostęp do konta zgodnie z opisem produktu.
• Zakazane jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim, obchodzenie zabezpieczeń i naruszanie licencji producenta.
• Sklep może zablokować dostęp w razie naruszeń lub podejrzenia nadużyć, z zachowaniem prawa do dochodzenia roszczeń.

• W przypadku problemu z aktywacją lub dostępem prosimy o kontakt przez zakładkę „Support (Kontakt)” lub e-mail wskazany na stronie.
• Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu i – jeśli to możliwe – zrzuty ekranu z komunikatem błędu.
• Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki – co do zasady do 14 dni.

• Odpowiadamy za zgodność świadczenia z umową.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za ograniczenia po stronie Klienta (np. blokady regionalne, niespełnione wymagania techniczne) nie wynikające z naszej winy – chyba że co innego wynika z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

• Klient odpowiada za poprawność podanych danych i ich bieżącą aktualizację.
• Klient jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania.

• Stosuje się prawo polskie. Właściwy jest sąd powszechny według przepisów.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych metod (np. platforma ODR UE).

• Regulamin może ulec zmianie z ważnych powodów (np. zmiana prawa). Zmiany publikujemy z wyprzedzeniem, a do umów już zawartych stosuje się wersję obowiązującą w dacie zakupu.